Så deltar du
Deltagandet är en separat tilläggsinsats per spelomgång. Du aktiverar funktionen en gång och den ligger sedan på tills vidare. Vill du ändra dig byter du när som helst till ett annat belopp som då erbjuds, eller väljer bort jackpotten.
Jubla Casino
Hos Jubla Casino samlar vi slots, jackpottar, live casino och betting på ett ställe, med svensk licens i ryggen och BankID som nyckel till kontot. Du bestämmer dina gränser innan första insatsen och väljer fritt mellan nya titlar, livebord och sport.
Jubla spel och slots
Vår casinolobby rymmer titlar från över 30 spelleverantörer, bland andra Pragmatic Play, Play'n GO och Hacksaw Gaming. Book of Dead, Starburst och Sweet Bonanza hör till de kända namnen i lobbyn. Bland de nytillskott vi lyfter fram finns Bamboo Pandits, Big Bass Halloween Splash 1000, Gator Hunters 2, Gates of Olympus POP, Bjorn och Inks & Pints.
Live casino
Vid våra livebord spelar du Roulette, Blackjack och Baccarat med riktiga dealers i realtid. Vid sidan av de klassiska borden väntar game shows från studio, och sändningarna kommer från Evolution och Pragmatic Play.
Sport och betting
I vår sportsbook lägger du ditt spel på fotboll, ishockey, tennis, basket och e-sport, och livebetting finns också. Sport är en egen produkt hos oss, vid sidan av casinot.
Jubla Jackpot
Jubla Jackpot är progressiv och har nivåerna Snabba, Mellan, Stora och Mega. Du är med först efter ett aktivt val, i spel där jackpotten är aktiverad.
En nivå kan falla ut när som helst mellan grundbeloppet och utfallstaket.
| Nivå | Grundbelopp | Teoretiskt utfallstak |
|---|---|---|
 Snabba |
500 kr | 5 000 kr |
 Mellan |
5 000 kr | 50 000 kr |
 Stora |
50 000 kr | 500 000 kr |
 Mega |
1 000 000 kr | 5 000 000 kr |
Insats per runda
Du väljer bland fasta val i jackpot-menyn, i dag 1 kr, 2 kr, 3 kr och 5 kr per runda. Beloppen kan vi ändra inom spannet 1 till 50 kr per runda av tekniska, regulatoriska eller kommersiella skäl. Huvudspelet behöver en ordinarie insats på minst 1 kr för att jackpotinsatsen ska dras och deltagandet registreras. Den dras bara när saldo finns kvar efter huvudspelets insats och blir aldrig högre än insatsen i rundan.
Pengarna i potten
Jackpotinsatsen debiteras för sig och avgörs oberoende av huvudspelets resultat. Av varje jackpotinsats går 70 procent till potten, fördelat med 40 procent till Snabba, 15 procent till Mellan, 10 procent till Stora och 5 procent till Mega. Du deltar med insatta riktiga pengar och vinster som skapats när sådana medel omsatts. Jackpottvinster landar automatiskt på saldot som riktiga pengar och är fria från omsättningskrav.
Registrering och inloggning med BankID
Du blir kund genom att verifiera din identitet med BankID. Personuppgifter och ålder hämtas utan manuell ifyllnad, och spelkontot skapas automatiskt när du identifierat dig och godkänt villkoren. Kontot är personligt och är bara ditt att använda, och sedan loggar du in med BankID. Du behöver också ett bankkonto hos ett kreditinstitut som verkar i Sverige för att flytta pengar till och från spelkontot, som alltid förs i svenska kronor.
Insättningar
Pengar in och ut hanterar vi via Swish och Trustly. Swish går att använda åt båda hållen och godkänns med BankID. När du sätter in väljer du betalningsmetod och belopp och följer sedan instruktionerna. Din bank kan ha egna regler, medan insättning och uttag är avgiftsfria hos oss.
-
Swish
-
Trustly
Metoder och minsta belopp
Efter registreringen fyller du på saldot för att komma igång. Vilka metoder som finns kan variera över tid, och vi ger varken kredit för spelinsatser eller tar emot kontanter. Vi kan lägga till villkor för en viss metod och byta utbud utan förhandsbesked, så det är listan i ditt konto som gäller. Minsta insättning hänger på metoden och står under Betalningar i kontot.
Din egen betalmetod
Pengarna ska komma från en giltig metod som lagligen tillhör dig. En metod i någon annans namn är förbjuden, även med den personens godkännande. Vi kan kontrollera vem som äger metoden och medlen och be om underlag. Kontot kan spärras tills ägandet är klarlagt och stängas utan vinstutbetalning om underlagen uteblir.
Betaltjänstleverantören
Betalmetoderna tillhandahålls av oberoende betaltjänstleverantörer. Du ingår ett eget avtal med leverantören och ansvarar för att följa dess villkor. Avslutar leverantören relationen och metoden blir otillgänglig kan vi bedöma det som obehörig aktivitet, stänga kontot och hålla inne vinster.
Uppgifter och felaktiga belopp
Du lämnar fullständiga, giltiga och aktuella betalningsuppgifter. Avvisas en insättning eller når den oss inte, och leverantören tar ut en avgift, ersätter du den direkt och vi kan kvitta beloppet mot saldot. Anser du med fog att vi debiterat fel begär du återbetalning hos kundtjänsten och anger datum, betalningsinformation och en kort förklaring.
Kontroller av pengarna
Insättningar bör stå i proportion till ditt spelande, och vi kan jämföra finansiering med spel samt verifiera oanvända pengar. Medel som vi misstänker har erhållits olagligt tar vi inte emot, och varje insättning innebär att du garanterar att pengarna är fria från koppling till brottslig verksamhet. Alla transaktioner kan granskas, och vi kan begära underlag om pengarnas ursprung och blockera kontot tills bevisen räcker. Misstänkt aktivitet kan leda till rapport till myndigheter, stängt konto och förverkade pengar.
Uttag
Du tar ut hela eller delar av saldot när du vill. Uttaget ska gå genom samma metod och tillbaka till samma bankkonto som användes vid insättningen. Vi strävar efter att behandla begäran inom 72 timmar och senast inom 5 bankdagar.
Vid stora vinster, exempelvis en jackpottvinst, kan vi erbjuda en engångssumma över de här gränserna.
| Period | Högsta uttag |
|---|---|
| Per transaktion och dag | 50 000 kr |
| Per vecka | 150 000 kr |
| Per månad | 250 000 kr |
Så behandlas begäran
Beroende på beloppet går uttaget automatiskt direkt eller väntar på godkännande. När det är godkänt överförs pengarna direkt via insättningsmetoden, eller genom manuell hantering om det behövs. Minsta uttag kan finnas beroende på metoden, och beloppet visas i ditt konto.
Regler kring uttag
Vi kan införa extra villkor för en viss uttagsmetod och ändra utbudet utan förhandsbesked, och aktuella uttagsmetoder ser du i kontot. Normalt behövs ingen verifiering före uttag, eftersom vi redan har identifierat dig när du loggade in. Första uttaget och stora belopp kan ändå kräva extra kontroller. Tar du ut insatta pengar som du ännu har kvar oomsatta kan vi begära uppgifter för våra kontroller mot penningtvätt och finansiering av terrorism.
Felkrediterade pengar och skatt
Säg genast till kundtjänsten om kontot krediteras av misstag. Sådana pengar får varken användas eller tas ut, de kan frysas och hållas inne, och relaterade transaktioner och vinster kan ogiltigförklaras. Du ansvarar själv för att rapportera och betala eventuell skatt när tillämplig lag kräver det.
Bonus och kampanjer
När du följer villkoren kan vi erbjuda en bonus eller kampanj i samband med ditt första deltagande. Avbryter du deltagandet kan du ta ut dina egna pengar, medan bonuspengarna går förlorade. Varje kampanjs specifika regler gäller tillsammans med de allmänna villkoren och har företräde vid en konflikt, om inget annat anges.
Omsättningskrav
Om kampanjreglerna inte säger annat går bonuspengar inte att ta ut direkt. De används till insatser i de spel eller produkter som kampanjen anger. Om inget annat anges ska omsättningskravet uppfyllas inom den tid som kampanjen anger för att bonuspengar och bonusrelaterade vinster ska bli uttagbara, och missad tidsfrist gör att båda förverkas. Olika spel kan bidra med olika procent, och den aktuella kampanjregeln anger nivån.
Saldo och högsta insats
Med en insättningskopplad bonus kan insatser dras från både kontosaldot och bonussaldot och räknas olika mot omsättningskravet. Kampanjens egen logik och kvot styr hur vinster fördelas tillbaka. En aktiv bonus kan ha högsta insats och högsta vinst. Insatser, spelköp, funktionsköp eller vinster över gränsen kan göra att bonusen och tillhörande vinster förverkas och att överskjutande belopp tas bort. En bonus får hämtas en gång per konto och spelare.
Bonusmissbruk
Vi kan granska bonusrelaterade transaktioner och loggar för att upptäcka missbruk. Som missbruk räknas bland annat att
- använda bonuspengar bara för att bygga spelprogression och återvända för att hämta vinster när bonusen inte längre är aktiv
- utlösa en bonusfunktion med bonuspengar, lämna den ospelad och komma tillbaka för vinsterna när bonusen löpt ut
- spela, även tillsammans med andra, så att en aktiv bonus eller kampanj ger en garanterad vinst
- omsätta bonuspengar där det effektiva förväntade resultatet ligger nära 100 procent, exempelvis samtidiga spel på både rött och svart i Roulette
I dessa fall, eller vid rimlig misstanke om försök till bonusmissbruk, kan bonuspengar och bonusrelaterade vinster förverkas och kontot stängas permanent. Har samma spelare flera aktiva konton kan vi avsluta aktiva kampanjer, förverka bonuspengar och bonusrelaterade vinster samt stänga eller slå samman konton. Vi kan också avsluta eller ändra en tillgänglig bonus eller kampanj, helt eller delvis.
Spelkonto
Du får ha ett aktivt spelkonto åt gången.
Vem som kan spela
Spel med svensk licens hos oss är avsett för dig som är bosatt eller stadigvarande vistas i Sverige. Spel hos oss är stängt för våra anställda, personer som arbetar professionellt med oss och deras nära familjemedlemmar. Vi kan begära bankutdrag, lönespecifikation eller liknande underlag som visar hur ditt spel finansieras, och underlagen ska lämnas inom vår tidsfrist för att kontot ska hållas öppet.
Dina pengar på kontot
Spelarnas pengar hålls avskilda från våra tillgångar på ett separat konto hos ett reglerat institut, och du har separationsrätt till dem om vi blir insolventa. Saldot är inte räntebärande.
Inaktivt konto
Ett konto blir inaktivt efter 12 sammanhängande månader utan inloggning, utloggning eller spel, och vi hör av oss senast 30 dagar innan. Ligger det saldo kvar kan vi ta ut en administrativ avgift på 50 kr per månad.
När kontot stängs
Vi betalar ut saldot skyndsamt och inom 5 bankdagar via samma metod som pengarna kom från. Går det inte kan vi hantera uttaget på annat sätt, förutsatt att du lämnat de uppgifter vi begär och att de har verifierats. Stängs kontot på grund av felaktiga personuppgifter, uteblivna underlag eller misskötsamhet betalar vi bara tillbaka den del av dina insättningar som återstår. Saknar vi giltiga kontaktuppgifter vid stängningen tillfaller ett saldo under 200 kr oss direkt. Kan vi inte heller nå dig tillfaller saldot oss efter 12 månader.
Mobilcasino
Du spelar direkt i mobilens webbläsare på smartphone och surfplatta, och någon installation behövs inte.
Spelgränser och paus
Innan du börjar spela sätter du daglig, veckovis och månatlig insättningsgräns, och varje gräns stoppar insättningar över den valda nivån under perioden. Utöver insättningsgränser har vi sessionsgränser, insatsgränser och förlustgränser. Alla verktyg når du, ställer in och ändrar i delen för ansvarsfullt spelande.
Höja och sänka
Insättningsgränsen kan du höja eller sänka. En sänkning börjar gälla direkt, medan en höjning väntar tills perioden är slut och tidigast efter 72 timmar. Samma ordning gäller för din dagliga, veckovisa och månatliga sessionsgräns. Förlustgränsen är rörlig och begränsar dig vid en faktisk förlust. Efter varje inloggad timme visar vi ett popupmeddelande med din vinst, förlust och inloggningstid, och du väljer om du vill fortsätta eller avsluta sessionen.
Ta en paus
Paus finns från 24 timmar upp till tills vidare. I Mitt konto väljer du Ta en paus, anger längd och bekräftar. Du kan också tillfälligt stänga kontot så länge du behöver för att få perspektiv på spelandet, och kundtjänsten hjälper dig med en annan period än alternativen i kontoinställningarna. Ett självavstängt konto kan inte öppnas igen innan den valda perioden är slut, och en stängning tills vidare tidigast efter 12 månader.
Spelpaus och stöd
Vår självavstängning gäller bara hos oss, medan Spelpaus täcker alla svensklicensierade spelbolag. Det kostnadsfria nationella registret låser den valda perioden, som varken ångras eller avslutas i förtid. Under tiden är inloggning och spel stängt hos svensklicensierade bolag, och direktmarknadsföring upphör. Vill du prata med någon erbjuder Stödlinjen, GA Sverige och Spelberoendes Riksförbund oberoende professionell hjälp.
Licens och trygghet
Vi erbjuder kommersiellt onlinespel och vadhållning i Sverige med licenser från Spelinspektionen och står under myndighetens tillsyn. Vår licens för onlinespel och vadslagning är utfärdad under den svenska Spellagen. Åldersgränsen för att spela casino hos oss är 21 år. Oberoende testinstitut testar och certifierar regelbundet spelen för korrekt funktion samt rättvisa och slumpmässiga utfall.
Kundtjänst
Du når kundtjänsten via livechatt eller e-post på [email protected], och du kan ringa oss på +46 10 138 81 87. Ett klagomål lämnar du skriftligt via e-post eller livechatt, eller per telefon, med uppgifter som gör att vi kan identifiera ärendet. Vi svarar så snabbt som möjligt och normalt inom 10 dagar, med kommunikationen till den senaste e-postadressen på kontot. Är du missnöjd med resultatet kan du kostnadsfritt vända dig till ARN. Du kan också väcka anspråk i behörig domstol, eftersom besluten från ARN inte är bindande.
Vanliga frågor
Vad betyder RTP?
RTP är den teoretiska procentandel av alla insatser som ett spel betalar tillbaka till spelarna över tid. Vid 96 procent går i genomsnitt 96 kronor tillbaka per 100 satsade kronor, och det är ett långsiktigt snitt som varierar mellan enstaka omgångar.
Vilka slots har hög RTP?
Titlar från NetEnt och Play'n GO ligger ofta runt 96 procent eller högre.
Vad är volatilitet?
Hög volatilitet ger färre men högre vinster, låg volatilitet fler vinster till lägre belopp. Volatiliteten ändrar inte spelets teoretiska återbetalning.
Hur slumpas resultatet?
En Random Number Generator bygger på en matematisk modell som gör varje spelomgång slumpmässig och oberoende av tidigare resultat.
Vad är BankID?
BankID är en tjänst för e-identifiering och underskrift, jämförbar med pass och körkort, som låter företag identifiera dig och ingå avtal med dig på internet.
Hur snabbt syns uttaget på banken?
Har vi all information vi behöver utför vi begäran omgående, inom den tidsram som gäller för uttag. Tiden tills pengarna syns kan sedan skilja sig mellan betaltjänstleverantörer och banker.